Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026
Zeity ist ein Angebot des Einzelunternehmens Moon Regents, Inhaber Ayhan Sakarya (nachfolgend „Zeity“). Diese Geschäftsbedingungen für Unternehmen ("Unternehmensbedingungen") regeln Ihre Nutzung der Zeity-Plattform als Geschäftsinhaber (nachstehend "Dienst" genannt). Durch das Erstellen eines Geschäftskontos oder einer Buchungsseite stimmen Sie diesen Unternehmensbedingungen zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Unternehmensbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht als Geschäftsinhaber nutzen. Die Nutzung Ihrer Buchungsseite durch Ihre Kundinnen und Kunden unterliegt gesondert den Geschäftsbedingungen von Zeity (https://zeity.me/terms). Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.
Zeity ist eine Online-Terminbuchungsplattform für Unternehmen. Sie als Geschäftsinhaber erstellen ein Konto, um eine teilbare Buchungsseite einzurichten, über die Ihre Kundinnen und Kunden Termine buchen können, ohne selbst ein Konto erstellen zu müssen. Leistungsumfang und Verfügbarkeit Zeity stellt dem Kunden die im gewählten Tarif und auf der Preisseite beschriebenen Funktionen der Plattform als Software-as-a-Service über das Internet zur Nutzung bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Zeity erbringt die Leistung mit der marktüblichen Sorgfalt und ist um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform bemüht. Ausgenommen von der Verfügbarkeit sind Zeiten geplanter Wartung, die Zeity nach Möglichkeit vorab ankündigt, sowie Störungen aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Zeity (insbesondere Ausfälle von Vorleistern oder höhere Gewalt). Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben im Übrigen unberührt. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen; die Haftungsregelung in Ziff. 10 bleibt unberührt. Zeity fungiert als technische Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Buchungen anzubieten und, sofern aktiviert, Zahlungen von Ihren Kundinnen und Kunden entgegenzunehmen. Zeity ist nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden, ist nicht Anbieter der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und tritt nicht als Makler, Vertreter oder Arbeitgeber in Ihrem Namen auf. Sofern Online-Zahlungen aktiviert sind, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Zeity kann dabei als Zahlungsempfänger auftreten und leitet den Betrag abzüglich der Servicegebühr an Sie weiter, ist jedoch nicht Verkäufer der zugrunde liegenden Dienstleistung.
Um ein Geschäftskonto zu erstellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Geschäftskonten dürfen nur für echte geschäftliche Zwecke erstellt und genutzt werden. Sie sind verantwortlich für: • Die Angabe korrekter, aktueller und vollständiger Registrierungsinformationen sowie deren stete Aktualisierung • Die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und sämtlicher Aktivitäten unter Ihrem Konto • Alle Mitarbeiter oder sonstigen Personen, die Sie einladen und denen Sie Zugriff auf das Dashboard gewähren – Sie bleiben verantwortlich für deren Nutzung des Dienstes sowie für die von Ihnen zugewiesenen Rollen und Berechtigungen Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter info@zeity.me, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten. Wir können Konten, die falsche Angaben enthalten oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt werden, ablehnen, sperren oder kündigen. Diese Bedingungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit Abschluss des Vertrages bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Soweit im Einzelfall zwingende Verbraucherschutzvorschriften Anwendung finden, gehen diese den Regelungen dieser Bedingungen vor.
Zeity bietet kostenlose und kostenpflichtige Abonnementpläne für Geschäftsinhaber an. Die Funktionen und Preise der einzelnen Pläne finden Sie auf unserer Preisseite und in Ihrem Konto. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Umsatzsteuer wird aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG nicht erhoben und nicht gesondert ausgewiesen. • Abrechnung und Verlängerung: Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus auf monatlich wiederkehrender Basis abgerechnet. Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf der jeweiligen Abrechnungsperiode automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern es nicht zuvor gekündigt wird. Nach Beginn der Verlängerung kann der Kunde den Vertrag jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. • Änderungen im laufenden Abrechnungszeitraum: Nimmt der Kunde während eines laufenden Abrechnungszeitraums eine Änderung vor, die das Entgelt erhöht (insbesondere das Hinzufügen eines weiteren Unternehmens oder ein Wechsel in einen höheren Tarif), wird die Änderung sofort wirksam. Der auf den verbleibenden Teil des laufenden Abrechnungszeitraums entfallende anteilige Betrag wird nicht sofort eingezogen, sondern mit der nächsten Rechnung abgerechnet; die nächste Rechnung kann dadurch höher ausfallen als der monatliche Grundpreis. Änderungen, die das Entgelt verringern (insbesondere das Archivieren eines Unternehmens oder ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif), werden ebenfalls sofort wirksam; der auf den verbleibenden Teil des laufenden Abrechnungszeitraums entfallende anteilige Betrag wird als Gutschrift mit der nächsten Rechnung verrechnet und nicht ausgezahlt. Endet das Abonnement, bevor eine solche Gutschrift mit einer Rechnung verrechnet werden konnte, bleibt sie dem Kundenkonto als Guthaben erhalten. Eine Auszahlung erfolgt nicht. Wird das Abonnement durch Löschung des Kontos oder Ihres letzten aktiven Unternehmens beendet, richtet sich das Schicksal dieses Guthabens stattdessen nach Ziffer 9. • Testphasen: Sofern eine kostenlose Testphase angeboten wird, endet diese mit Ablauf des Testzeitraums automatisch. Ein automatischer Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement findet nicht statt; es wird keine Zahlung fällig. Das Konto wird nach Ablauf der Testphase auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt nur zustande, wenn der Kunde es ausdrücklich abschließt. Nach der Rückstufung stehen nur die Funktionen und Nutzungsgrenzen des kostenlosen Tarifs zur Verfügung; kostenpflichtige Funktionen sind dann nicht mehr nutzbar. Ihre Daten bleiben erhalten, können jedoch im Umfang des kostenlosen Tarifs eingeschränkt zugänglich sein. • Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Schaltfläche „Abo kündigen“ in Ihren Kontoeinstellungen kündigen, oder in Textform per E-Mail an info@zeity.me. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin Zugriff. Wir erstatten keine anteiligen Abrechnungszeiträume, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben. • Zusätzliche Unternehmen: Wenn Sie unter Ihrem Konto mehr als ein Unternehmen betreiben, gelten die in Ihren Abrechnungseinstellungen angezeigten Gebühren für zusätzliche Unternehmen. Für die zeitliche Abrechnung gilt der vorstehende Punkt „Änderungen im laufenden Abrechnungszeitraum“. • Preisänderungen: Zeity ist berechtigt, die Entgelte für kostenpflichtige Abonnements anzupassen, um Änderungen der für die Leistungserbringung maßgeblichen Kosten Rechnung zu tragen (insbesondere Kosten für Hosting, Zahlungsabwicklung, Support und Personal sowie gesetzliche Abgaben). Bei der Bemessung berücksichtigt Zeity Kostensteigerungen und Kostensenkungen gleichermaßen; gesunkene Kosten sind im gleichen Umfang zugunsten des Kunden weiterzugeben, wie gestiegene Kosten eine Erhöhung rechtfertigen. Zeity teilt dem Kunden eine Anpassung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Anpassung mit Wirkung zu deren Inkrafttreten kündigen; hierauf wird Zeity in der Mitteilung hinweisen. Nimmt der Kunde dieses Kündigungsrecht nicht wahr, wird die Anpassung zum mitgeteilten Zeitpunkt wirksam. • Zahlungsausfall: Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften (§§ 286, 288 BGB). Zeity ist berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen nach vorheriger Ankündigung und Setzung einer angemessenen Frist zu sperren, wenn der Kunde trotz Fälligkeit nicht zahlt. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren, Zeity der Nachweis eines höheren Verzugsschadens vorbehalten. Abonnementgebühren sind unabhängig von der Plattform-Servicegebühr, die auf Kundenzahlungen erhoben wird (siehe „Zahlungen und Gebühren“).
Dieser Abschnitt gilt für Geschäftsinhaber, die Online-Zahlungen über den Zahlungsdienstleister von Zeity (Stripe) aktivieren. • Zeity erhebt auf jede über den Dienst abgewickelte Zahlung eine Plattform-Servicegebühr. Die für Ihren Tarif geltende Gebühr – ein Prozentsatz zuzüglich eines festen Betrags pro Transaktion – wird in Ihren Zahlungseinstellungen angezeigt und kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. • Die Servicegebühr wird automatisch von jeder Zahlung abgezogen, bevor der verbleibende Betrag an Sie ausgezahlt wird. Sie deckt die Nutzung der Plattform sowie die damit verbundenen Kosten der Zahlungsabwicklung ab. • Die Servicegebühr ist nicht erstattungsfähig. Wird eine Buchung ganz oder teilweise storniert oder erstattet – gleich ob durch Sie oder den Kunden und unabhängig von Ihrer Stornierungsrichtlinie –, wird die bereits erhobene Servicegebühr einbehalten und nicht zurückerstattet. • Eine etwaige Erstattung an den Kunden richtet sich nach Ihrer eigenen Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie, die Sie in Ihren Einstellungen festlegen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften (etwa ein Widerrufsrecht des Kunden) oder die von Ihnen im Dienst gewählten Einstellungen eine weitergehende Erstattung vorsehen. Die Erstattung ist von der Servicegebühr von Zeity unabhängig. • Zahlungen werden von Stripe abgewickelt und unterliegen zusätzlich den Bedingungen von Stripe.
Bei der Nutzung von Zeity verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen: • Die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke oder zum Anbieten von Dienstleistungen, die illegal sind oder für die Sie keine Zulassung bzw. Qualifikation besitzen • Das Hochladen oder Veröffentlichen von Inhalten, die rechtswidrig, irreführend, rechtsverletzend, verleumderisch sind oder die Rechte Dritter verletzen • Das Versenden von Spam oder unerwünschten Mitteilungen oder den Missbrauch der Buchungsfunktionen • Den Versuch, unbefugten Zugriff auf den Dienst, andere Konten oder unsere Systeme zu erlangen, oder die Störung bzw. Beeinträchtigung des Dienstes • Das Umgehen oder Deaktivieren von Sicherheits- oder Nutzungsbeschränkungen oder das Zurückentwickeln (Reverse Engineering) des Dienstes, außer soweit gesetzlich zulässig • Die Nutzung des Dienstes zur Zahlungsabwicklung für etwas anderes als die über Ihre Buchungsseite angebotenen Termine • Die Verwendung von Bots, Crawlern, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln, um auf Daten oder Inhalte des Dienstes zuzugreifen, sie zu überwachen, zu kopieren oder zu extrahieren, oder um Daten systematisch abzurufen, um eine Datenbank aufzubauen oder zu befüllen Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen veröffentlichten Inhalte (einschließlich Ihrer Unternehmensinformationen, Leistungsbeschreibungen und Notizen) und dafür, dass diese korrekt und rechtmäßig sind. Wir können Inhalte entfernen oder Konten sperren, die gegen diesen Abschnitt verstoßen.
Zeity, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Logos und Marken, steht im Eigentum von Moon Regents und ist durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen; weitere Rechte werden nicht eingeräumt. Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen bereitgestellten Inhalten (wie Ihrem Unternehmensnamen, Logo und Ihren Leistungsdetails). Sie räumen Zeity eine nicht ausschließliche Lizenz ein, diese Inhalte zu hosten, anzuzeigen und zu verarbeiten, soweit dies für den Betrieb des Dienstes und Ihrer Buchungsseite erforderlich ist. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten verfügen.
Ihre Nutzung von Zeity unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie (https://zeity.me/privacy), die erläutert, wie wir personenbezogene Daten als eigenverantwortliche Stelle verarbeiten. Soweit Zeity personenbezogene Daten Ihrer Kundinnen und Kunden in Ihrem Auftrag verarbeitet (zum Beispiel Namen, Kontaktdaten und Termin-Historie), gilt unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung (abrufbar unter https://zeity.me/dpa). Er ist Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmen und der maßgebliche Vertrag nach Artikel 28 DS-GVO für diese Verarbeitung. Bei Widersprüchen zwischen diesen Geschäftsbedingungen für Unternehmen und dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer Kundinnen und Kunden geht der Vertrag zur Auftragsverarbeitung vor. Als Geschäftsinhaber sind Sie dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer Kundinnen und Kunden zu verfügen und diese über die Verarbeitung zu informieren.
Der Kunde stellt Zeity von Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen Zeity aufgrund einer dem Kunden zurechenbaren rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder einer Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden geltend machen, soweit den Kunden ein Verschulden trifft. Ein Mitverschulden von Zeity ist nach § 254 BGB zu berücksichtigen. Die Freistellung gilt nicht, soweit Zeity die Inanspruchnahme vorsätzlich oder grob fahrlässig selbst herbeigeführt hat.
Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns löschen. Löschen Sie Ihr Konto – oder, sofern danach kein aktives Unternehmen mehr auf Ihrem Konto verbleibt, Ihr letztes noch aktives Unternehmen –, endet ein zu diesem Zeitpunkt bestehendes kostenpflichtiges Abonnement mit sofortiger Wirkung; Ihr Zugang zum gelöschten Konto oder Unternehmen endet zugleich mit der Löschung. Der zum Zeitpunkt der Löschung noch nicht genutzte Anteil eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums verfällt ersatzlos; eine Erstattung erfolgt nicht. Wird dabei auch Ihr Konto gelöscht, verfällt zudem ein zu diesem Zeitpunkt auf Ihrem Kundenkonto bestehendes Guthaben (Ziffer 3) ersatzlos; eine Auszahlung erfolgt auch insoweit nicht. Bleibt Ihr Konto dagegen bestehen, bleibt ein solches Guthaben erhalten und wird mit einer künftigen Rechnung auf Ihrem Konto verrechnet. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Zeity durch die vorzeitige Beendigung Aufwendungen in wesentlichem Umfang erspart hat; in diesem Fall ist der ersparte Betrag anzurechnen. Im Gegenzug entfallen ebenso Beträge, die zu diesem Zeitpunkt zu Ihren Lasten bereits entstanden, aber noch nicht in Rechnung gestellt sind. Ein zu diesem Zeitpunkt noch offener Rechnungsbetrag bleibt geschuldet. Möchten Sie den bereits bezahlten Abrechnungszeitraum stattdessen noch vollständig nutzen, kündigen Sie Ihr Abonnement zunächst über die Schaltfläche „Abo kündigen“ in Ihren Kontoeinstellungen (Ziffer 3); Sie behalten dann Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums und können Ihr Konto anschließend ohne weitere Kosten löschen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, soweit angemessen mit vorheriger Ankündigung, wenn: (a) Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen; (b) Sie fällige Abonnementgebühren nicht zahlen; (c) Ihre Nutzung ein Sicherheits-, Rechts- oder Reputationsrisiko darstellt; oder (d) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes, und wir löschen oder anonymisieren Ihre Daten im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Aufbewahrungspflichten. Abschnitte, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen (einschließlich Zahlungen und Gebühren, Geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, Freistellung und Anwendbares Recht), bleiben in Kraft.
Moon Regents haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Moon Regents beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist die Haftung von Moon Regents für einfache Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Über die vorstehend genannten Fälle hinaus haftet Moon Regents nicht für einfache Fahrlässigkeit. Dies gilt insbesondere für technische Ausfälle oder Ausfallzeiten des Dienstes, für ungenaue oder veraltete Termininformationen sowie für von der Plattform genutzte Drittanbieterdienste. Der Dienst wird ohne Zusicherung einer ununterbrochenen oder fehlerfreien Verfügbarkeit bereitgestellt. Für den Verlust von Daten haftet Zeity im Rahmen der vorstehenden Regelungen nur für denjenigen Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre. Bei Widersprüchen zwischen dieser Ziff. 10 und Ziff. 1 gehen die Haftungsregelungen dieser Ziff. 10 vor. Diese Haftungsbeschränkung lässt die gesetzliche Haftung, die nicht vertraglich beschränkt werden kann, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, unberührt.
Zeity kann die Plattform und den Leistungsumfang weiterentwickeln und anpassen, insbesondere soweit dies aus gesetzlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen erforderlich ist oder die Funktionalität für den Kunden nicht wesentlich einschränkt. Über Änderungen, die den vertraglichen Leistungsumfang nicht nur unerheblich zum Nachteil des Kunden ändern, informiert Zeity den Kunden mindestens sechs Wochen im Voraus in Textform; der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich kündigen. Eine Zustimmung zu wesentlichen Änderungen wird nicht durch bloße Fortsetzung der Nutzung fingiert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde ausnahmsweise Verbraucher, so wird ihm durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird (Art. 6 Rom-I-VO). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Krefeld. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. • Gesamtvereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Moon Regents in Bezug auf den Dienst und ersetzen frühere Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. • Abtretung: Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger abtreten. • Kein Verzicht: Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, sie später durchzusetzen. • Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen für Unternehmen haben, kontaktieren Sie: Moon Regents Antoniusplatz 1 47805 Krefeld Deutschland E-Mail: info@zeity.me Telefon: +49 163 8635043 Wir werden auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten.